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The New Rules of Hospitality

L'Art de Recevoir
Cet événement est déjà commencé

Business & Drinks

#Corporate
#Innovation/R&D
#Startup
#Hospitality

Le 22 novembre 2018
De 7:00 PM à 9:00 PM

The Great Room
Singapore

Our guest speakers
Vice President Digital Marketing Asia Pacific @ AccorHotels
Yvan Maillard
Yvan Maillard
General Manager @ The Great Room
We will talk about

Avec la montée en puissance des plateformes disruptives comme AirBnB, de nouveaux formats d’hospitalité sont en train de naître. 

L’expérience est devenue primordiale, les hôtels doivent donc trouver des solutions intelligentes et se concentrer sur des expériences client pertinentes. Mais depuis l’entrée en vigueur en Mai dernier du GDPR, il devient de plus en plus difficile de faire des offres personnalisées. Les meilleurs acteurs seront ceux qui pourront créer la meilleure expérience utilisateur numérique possible tout en présentant toutes les nouvelles informations conformes de la manière la plus transparente possible.

L’intelligence artificielle prend de plus en plus d’importance dans des secteurs industriels distincts, y compris dans le secteur de l’hôtellerie. Des moteurs de réservation aux chatbots, l’IA est progressivement déployée pour améliorer l’optimisation et l’expérience client.

Lors de cet événement, nous discuterons de ces nouveaux enjeux et perspectives auxquels doivent se confronter les acteurs de la relation client et quelles solutions vont-ils utiliser pour faire partie des gagnants.

Au programme : 

19:00 : Accueil des participants
19:30 : Intervention du panel et Q&A
20:30 : Cocktail et Networking 
21:00 : Fin 

Les Business & Drinks

  • Réservés en priorité à nos membres et compris dans le membership,
  • Participation sur inscription dans la limite des places disponibles, et sur la base “first come, first served”
  • Possibilité d’inviter un non-membre CEO, top-exécutif, entrepreneur, ou investisseur - sous réserve de validation par FrenchFounders 
  • En cas de désistement merci de nous prévenir au moins 48h à l’avance

Who is attending?

  • FrenchFounders members
Among the attendees
39 participants à cet événement
J. Moreau-pernet
SPARKLE Distribution pte ltd
I. Duminil
JCDecaux
G. Herr
Vintage
F. Dubrulle
The Green Airliner
C. Figliolini
Banque Transatlantique Singapore Representative Office
Invités pour l'occasion
  • Stevenot Lucie, Managing Director APAC, UTSIT
  • Charlotte Tanneur, Marketing and Communications Director SEA&AU, Van Cleef & Arpels
  • Arnaud Teissier, Head of Industrials & Logistics, Asia, Commonwealth Bank
  • Thibault Danjou, Director APAC, Export Enterprises
Location

The Great Room

391B Orchard Road - Level 22
Singapore, 238874, Singapore

The Great Room - NGEE ANN CITY - Tower B

Sponsor of the event
The Great Room Offices | A hospitality inspired co-working space